UV Store Perú aceptará los cambios de los productos dentro de los 7 días calendario desde que el cliente recibe el producto. El producto debe estar en perfecto estado, presentando junto a este la boleta original de compra. Las prendas sucias, dañadas o en mal estado no serán recibidas y serán devueltas al cliente, siendo el responsable de los gastos que esto pudiese generar.
Los cambios estarán sujetos a la disponibilidad del producto y talla. En caso el valor del nuevo producto tenga un monto mayor al pagado previamente se deberá cancelar la diferencia.
UV Store Perú solo aceptará la devolución de productos que presenten defectos de fábrica. Para la devolución del producto aplica la misma política establecida para el cambio de productos. Las solicitudes de cambio que no sigan esta política serán rechazadas.
Lima Metropolitana: Tiempo de entrega de 1 a 3 días hábiles contados desde la fecha que realizaste tu compra.
Recojo:
Tu paquete estará listo para recojo 1 día hábil luego de haber realizado la compra.
Dirección: Av. Esmeralda 387 interior 102 – San Borja
Horario de Atención:
Previa coordinación de Lunes a Viernes / Sábados y Domingo no hay atención.
La persona que realice el recojo deberá mostrar la orden de compra correspondiente, así como su DNI. El comprador debe confirmar vía correo electrónico la conformidad de la entrega.
Provincias: Tiempo de entrega de 2 a 4 días hábiles contados desde la fecha que realizaste tu compra. Los envíos a provincia serán enviados mediante Olva.
Para todos los envíos:
Todas las compras realizadas los días sábado, Domingo y/o feriados se despacharán a partir del día hábil siguiente.
UV Store Perú no se responsabiliza por los costos extra o la demora en la entrega de tu producto, en caso el Courier no pudiera ubicar a ninguna persona en el domicilio que señalaste. Si tienes preguntas o dudas por favor escríbenos a atencion@uvstoreperu.com.pe